पोस्ट ऑफिस में अब आप Online MIS, Online MSSC महिला सामान सेविंग सर्टिफिकेट और ऑनलाइन सीनियर सिटीजन सेविंग स्कीम अकाउंट (SCSS Scheme) का खाता खोल सकते हैं।
इसके लिए आपके पास में पोस्ट ऑफिस का बचत खाता होना चाहिए और साथ में आपको उस खाते पर नेट बैंकिंग (Post office internet Banking लेनी होगी।
वर्तमान में यह सुविधा पोस्ट ऑफिस की मोबाइल बैंकिंग पर नहीं मिलेगी केवल आपको नेट बैंकिंग पर ही यह सुविधा मिल पाएगी। नेट बैंकिंग को एक्टिवेट करना बहुत ही आसान है उन सभी के वीडियो आपको हमारे यूट्यूब चैनल Postal Dost पर मिल जाएंगे।
SCSS Account ऑनलाइन कैसे खोले ? (How to Open SCSS online)
पोस्ट ऑफिस Internet बैंकिंग में लॉगिन करने के बाद आपको सबसे लास्ट ऑप्शन General Service पर क्लिक करना है। ध्यान रहे अगर आपकी उम्र 60 वर्ष से अधिक है तो ही यहाँ खाता खुलेगा। अन्य केटेगरी वालो को पोस्ट ऑफिस से ही खुलवाना होगा।
यहाँ पर आपको Post Office SCSS account के लिए Service Request में "Open a SCSS Account" पर क्लिक करके आगे बढ़ना है। SCSS Amount जिसकी Online SCSS (Post Office SCSS khata) करवाना चाहते है, सबसे पहले लिखना है। उसके बाद आपको "Debit Account" सेलेक्ट करना है। Remark ऑप्शन में आप कुछ लिखना चाहे तो लिख सकते है, या खाली भी छोड़ सकते है। और अंत में आपको "Continue" पर क्लिक करके आगे बढ़ना है।.
अगले पेज पर आपको डिटेल (online post office SCSS account check) चेक करके "Transaction Password" डालकर "Submit" करना है। तुरंत ही आपके रिक्वेस्ट नंबर और SCSS खाता (online Post Office SCSS Account) के Number आ जायेंगे।
और अधिक जानकारी के लिए आप हमारे यूट्यूब चैनल Postal Dost पर हमें सब्सक्राइब जरूर करें जिससे कि आपको पोस्ट ऑफिस से जुड़ी सारी जानकारी समय पर और सही तरीके से मिल सकें धन्यवाद
Problem- Post office Online TD ( Post office Fixed Deposit Account) Auto Closure not working while it is mentioned while opening (Principle Return upon maturity credit to POSB Account).
Solution - There is no provision in the rules for the automatic closure of the account. The account holder has to close his/her account after maturity.
How to Close post office FD online?
Only available in Post office ebanking portal ( ebanking.indiapost.gov.in). it is not available in India Post Mobile Banking app.
Process- Login to Your Post office internet Banking- Service Request- Close/Pre close TD Account- Select TD account- Submit.
अब से नयी बनने वाली सभी पासबुक में पोस्ट ऑफिस IFSC code भी लिखा हुआ आएगा। जिससे ग्राहकों को बहुत सुविधा यहाँ होगी।
हम यूट्यूब पर पोस्टल दोस्त चैनल के माध्यम से सभी प्रकार की जानकारी तुरंत उपलब्ध करवाते है तो आप हमारा चैनल सब्सक्राइब कर सकते है।
नई पासबुक का प्रारूप निम्न होगा।
Thank You
Postal Dost
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इसके पहले वाले आर्टिकल में हमने पार्सल चार्ज को ऑफलाइन या मैन्युअल कैलकुलेट करना बताया था। अब हम ऑनलाइन पोस्ट ऑफिस पार्सल चार्ज कॅल्क्युलेटर के बारे में बताएँगे।
आप एक App अपने मोबाइल में डाल देंगे तो आपके पोस्ट ऑफिस से जुड़े सभी काम आसान हो जायेंगे। भारतीय डाक विभाग की आधिकारिक एप पोस्ट इन्फो (Postinfo) से आप पोस्ट ऑफिस पार्सल, स्पीड पोस्ट, Registered Post सहित सभी प्रकर के पोस्टेज कैलकुलेट (Postage Calculator) कर सकते है।
पोस्ट ऑफिस पार्सल चार्ज कैलकुलेटर (Post office parcel charges per kg) -
पोस्ट ऑफिस में पार्सल का वजन दो तरीको से किया जाता है। पहला सामान्य वजन जिसमे पार्सल का वजन किलोग्राम / ग्राम (parcel charges calculator kg) में किया जाता है। यह सामान्य वेट मशीन से किया जाता है। और दूसरा होता है वोलूमेट्रिक वजन (Parcel Volumetric Weight) जो पार्सल की लम्बाई, चौड़ाई और ऊंचाई नापकर कर किया जाता है। पोस्ट ऑफिस के नए नियम (Post office New Rule) के तहत दोनों वजन में से जो भी वजन (post office charges for parcels weight) ज्यादा होगा उसका post office parcel charges आपसे लिया जायेगा। post office parcel delivery charge के लिए 5 किलो से ज्यादा वजन होने पर अलग से चार्ज लिया जाता है उसको भी आप इस एप से जोड़ सकते है।
पार्सल का आकार और आकृति (Post office Parcel Shape and Size)-
पोस्ट ऑफिस में अब केवल Box Type Parcel ही भेजे जा सकते है। घन, घनाभ और बेलनाकार आकृति के पार्सल ही पोस्ट ऑफिस से भेजे जा सकते है। बॉक्स साइज के अलावा ऐसा पार्सल जिसकी लम्बाई चौड़ाई या ऊंचाई नहीं हो तो आप उसे अब से पोस्ट ऑफिस पार्सल नहीं कर सकते है। यदि आप लिफाफे में कोई बड़ा सामान डालकर भेज रहे है तो Post office Speed Post OR Post office Regsitered Letter कर सकते है।
पोस्ट ऑफिस पार्सल चार्ज कैलकुलेटर (Parcel charges calculator kg in india post) -
सही Post office parcel charges कैलकुलेट करने के लिए आपको सही पिनकोड, सही नाप और सही वजन यहाँ डालना होगा। (लम्बाई, चौड़ाई और ऊंचाई next Centimeter में लिखनी होगी। इस पोस्ट ऑफिस एप को जब आप ओपन करेंगे तो आपको यहाँ ऑप्शन मिलेगा - Postage Calculator
आप इस ऑप्शन से इंडिया के अंदर (Domestic), इंटरनेशनल पार्सल का चार्ज कैलकुलेट (Post office international parcel charge calculator) कर सकते है।
Post office parcel charges india के लिए Domestic option लेकर Send From में आपका यानि भेजने वाले का सही पिनकोड डालना है।
Send toमें जिसको आप पार्सल भेज रहे है उनका सही पिनकोड (Post office Pincode) डालना है। Pincode डालने पर सिटी और स्टेट का नाम आटोमेटिक आ जायेगा। गलत पिनकोड डालने पर सिटी नाम नहीं आएगा। पार्सल पर गलत पिनकोड डालने पर आपकी पोस्ट देरी से पहुँचती है।
Article Detail में आप जिस सर्विस का उपयोग करना चाहते है उसको सेलेक्ट करना है। पार्सल के लिए आपको पार्सल सेलेक्ट करना है।
उसके नीचे Weight (in Grams) में आपको पार्सल का वजन ग्राम (post office parcel charges weights) में लिखना है।
उसके आगे Lenght (in cm) में पार्सल की लम्बाई, Width (in cm) में पार्सल की चौड़ाई, Height (in cm) में पार्सल की ऊंचाई सेंटीमीटर में लिखना है।
Post office parcel charges 2022 की पूरी प्रक्रिया हमने लाइव अपने यूट्यूब वीडियो में बताई है तो आप यहाँ क्लिक करके वो वीडियो देख सकते है।
उपरोक्त सारी जानकारी भरने के बाद Get Available Service आपको पर क्लिक करना है। Parcel Select करने पर आपको नीचे निम्न एडिशनल सर्विस मिलती है -
1. Acknolewdge fee - पार्सल डिलीवरी की रसीद मांगने के लिए आप पार्सल AD कर सकते है। .
2. Air Mail Service- पार्सल को जल्दी भेजने के लिए आप एयर मेल सर्विस का यूज़ कर सकते है।
3. Door Delivery Charges- बड़े पार्सल को घर तक डिलीवरी के लिए आप डिलीवरी चार्ज भी कैलकुलेट कर सकते है।
4. Insurance - आप पार्सल का इन्शुरन्स भी कर सकते है। थोड़ा सा प्रीमियम (post office parcel insurance cost) देने से आपको पार्सल गुम हो जाने पर इन्शुरन्स अमाउंट मिल जाता है। बिना इन्शुरन्स पार्सल गुम हो जाने पर केवल 200 रूपए या पोस्टेज जो भी ज्यादा देने का ही प्रावधान है।
5. Registration fee- किसी भी पोस्ट को 17 रूपए फिक्स चार्ज अलग से देकर आप रसीद ले सकते है। आपको ट्रैकिंग ID मिल जाएगी और आपका पार्सल हस्ताक्षर करवा कर डिलीवर किया जाता है।
6. Value Payable Post - अगर आप अपने पार्सल का कोई चार्ज आगे वाले से लेना चाहते है (COD System) तो आप पोस्ट ऑफिस VPP सर्विस का उपयोग कर सकते है। पार्सल डिलीवर होने पर आपको उसका VPP अमाउंट मनी आर्डर से भेजा जाता है।
Additional Services में जिस सर्विस को आप लेना चाहते है उस पर टिक करके आपको Captcha या Question जो भी पूछा जाता है वो समझकर सही भरना है।
post office charges for a parcel के लिए अब आपको Get Price पर क्लिक करना है। post office charge for parcel में आपको पोस्टेज अमाउंट, एडिशनल सर्विस जो भी अपने सेलेक्ट की है उसका अमाउंट और टोटल अमाउंट (parcel charge in post office) मिल जायेगा।
Thank You!
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प्रधान मंत्री सुरक्षा बीमा योजना (Pradhan Mantri Suraksha Beema Yojana)
PMSBY policy जिसमे आपको 12 रूपए प्रतिवर्ष प्रीमियम देने पर 2 लाख का दुर्घटना बीमा मिलता था। इस PM suraksha bima yojana में अब से नया प्रीमियम 20 रूपए देना होगा। PMSBY Renewal पालिसी में भी नयी वाली दर लागु रहेगी। ये दरे 01 जून 2022 से लागु हो गयी है। pmsby and pmjjby दोनों ही पालिसी को आप 30 जून तक renew करवा सकते है। कोई भी 18 साल से 70 साल का व्यक्ति pmsby accidental insurance ले सकता है। pmsby bima yojana सबसे सस्ता बीमा है।
PMSBY Premium
Old Rate- Rs 12 Per Year
New Rate from 01 June 2022- Rs 20
PMJJBY Complete Details- प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना,
PMJJBY premium में भी यहाँ बढ़ोतरी की गयी है। PMJJBY full form - pradhan mantri jeevan jyoti bima yojana होता है। pmjjby scheme में 1 साल तक किसी भी कारणवश मृत्यु होने पर 2 लाख रूपए नॉमिनी को मिल जाता है। pmjjby premium amount पहले आपको 330 देना होता था जबकि नई दरों के अनुसार अब 436 रूपए देने होंगे। pmjjby application form में भी यहाँ थोड़ा बदलाव किया है। pmjjby and pmsby दोनों ही सरकारी कल्याणकारी स्कीम है जिसका फायदा सभी को लेना चाहिए।
PMJJBY Premium -
Old Rate- Rs 330 Per Year
New Rate from 01 June 2022- Rs 436 Per Year (1.25 Per Day)
Now You can transfer your fund from any Bank to your Post office accounts without opening the IPPB Saving Account. Now Post office started NEFT Facility for its customers. Both inward and Outward NEFT is working in the post office. but keep in mind that you can transfer funds only through NEFT and RTGS.
Bank to Post office- Account?
Now you can use NEFT inward from Bank to the following account with the same method used for Saving Account -
POSB- POST OFFICE SAVING ACCOUNT
PPF- PUBLIC PROVIDENT FUND
SSA- SUKANYA SAMRIDDHI YOJANA
Some Important:-
Always transfer through NEFT or RTGS only. (IMPS / UPI not Available) So You can't Trasnfer Fund using google pay / phonepe/ paytm and other UPI Apps.
For PPF Maximum of 1.5 lakh in year.
For SSA always transfer below 50000.
It may take up to 24 hours to credit. (5 Minutes to 24 Hours)
Process- (watch our video)
First Add your post office account as a Beneficiary in Bank Net banking/Mobile Banking. (using Add/Manage Beneficiary)
Use Correct IFSC code- IPOS0000DOP
Transfer Fund Using NEFT in Bank app.
Also, You Can NEFT through Bank Branch.
Video -
Thank You Postal Dost
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पोस्ट ऑफिस में IPPB के माध्यम से पहले से आपको IMPS/NEFT/RTGS/UPI etc की सुविधा मिल रही थी लेकिन अब से आपको पोस्ट ऑफिस बचत खाते (POSB) से NEFT की सुविधा मिलना शुरू हो गयी है। कुछ पोस्ट ऑफिस में neft शुरू कर दिया है और जल्दी ही ये सभी खाता धारको को मिलना शुरू हो जाएगी।
इस सुविधा के आने से आप अपने पैसे पोस्ट ऑफिस से बैंक में किसी के भी खाते में जमा कर पाएंगे और बैंक खाते से POSB खाता नंबर और Post office IFSC code (post office neft code) से अपने पोस्ट ऑफिस अकाउंट में पैसा NEFT (ट्रांसफर) कर पाएंगे।
IFSC code for Post office Saving Account is - IPOS0000DOP (post office ifsc code)
पोस्ट ऑफिस ग्राहकों को क्या फायदा होगा ? (Benefits to POSB Customer)
1. किसी भी बैंक से डाकघर में फंड ट्रांसफर (Fund Transfer from Any Bank to Post office)
बैंक से पोस्ट ऑफिस खाते में पैसा ट्रांसफर (neft to post office account) करने के लिए आपको बैंक की ब्रांच में जाना होगा या बैंक की नेट बैंकिंग या बैंक की मोबाइल बैंकिंग से भी आप नेफ्ट (neft transfer to post office account) कर सकते है। बैंक से POSB में NEFT (bank to post office neft) का कोई चार्ज पोस्ट ऑफिस द्वारा नहीं कटेगा। लेकिन बैंक इसके लिए चार्ज ले सकता है। इसके लिए आपको अपने बैंक से संपर्क करना होगा। (Bank to Post office account online transfer)
2. डाकघर से किसी भी बैंक खाते में फंड ट्रांसफर(Fund Transfer from Post office to any Bank Account)
अब आपको पोस्ट ऑफिस से पैसा कैश लेकर बैंक में जमा करवाने की जरुरत नहीं है। neft through post office सुविधा से आप पोस्ट ऑफिस सेविंग अकाउंट से अपने या किसी और व्यक्ति के बैंक अकाउंट में Online Fund Transfer कर सकते है। इसके लिए आपको एक NEFT Mandate Form भरकर देना होगा। जिसकी पूरी जानकारी आपको नीचे दी गयी है।
3. आईपीपीबी खाते के बिना पीपीएफ और SSA में सीधे जमा (Direct Deposit to PPF and SSA without IPPB Account)
थोड़े समय के बाद आप अपने पोस्ट ऑफिस PPF Account और पोस्ट ऑफिस SSA (सुकन्या समृद्धि अकाउंट) में अपने बैंक अकाउंट से सीधे ही जमा कर पाएंगे। उसके लिए आपको IPPB खाते की जरुरत नहीं पड़ेगी।
IFSC कोड का रखे ध्यान (Different IFSC Code for IPPB and Post office)-
पोस्ट ऑफिस में दो प्रकार के बचत खाते और दो IFSC Code होते है तो आपको विशेष ध्यान रहा रखना होगा। कई बार पोस्ट ऑफिस खाता नंबर और IPPB के IFSC कोड डालने से पैसा फंस चूका है। और गलत IPPB खाता में जमा हो गया है।
इंडिया पोस्ट पेमेंट बैंक (IPPB) के अकाउंट में पैसा ट्रांसफर करने के लिए आपको IPPB के IFSC Code - IPOS0000001 डालने होंगे।
पोस्ट ऑफिस के बचत खाते (POSB-पासबुक वाला खाता जिसमे 500 रूपए मिनिमम बैलेंस रखना होता है) में पैसा भेजने के लिए आपको पोस्ट ऑफिस के IFSC Code - IPOS0000DOP डालने होंगे।
आप पोस्ट ऑफिस की नेट बैंकिंग (Post office internet Banking) और मोबाइल बैंकिंग (India Post Mobile Banking) से भी पैसे बैंक में ट्रांसफर कर पाएंगे। यह IPPB Mobile Banking से बिल्कुल अलग है।
पोस्ट ऑफिस NEFT सर्विस चार्जेज (post office neft charges) -
Post office neft transfer के कुल तीन तरीके आपको मिलेंगे - 1. पोस्ट ऑफिस काउंटर से 2. पोस्ट ऑफिस इंटरनेट बैंकिंग से और 3. पोस्ट ऑफिस मोबाइल बैंकिंग एप (India Post Mobile Banking App) से। तो बैंको की तरह यहाँ पर आपको दूसरे और तीसरे तरीके से neft from post office to bank करने पर कोई सर्विस चार्ज नहीं देना है।
पोस्ट ऑफिस काउंटर से किसी भी बैंक में NEFT (neft from post office) करने पर आपको कुछ सर्विस चार्ज (NEFT Service Charges) यहाँ देना होगा जो निम्न सारणी में बताया हुआ -
10000 रूपए तक भेजने पर -₹2.5 +GST (2.95)
10,000 से 1,00,000 तक भेजने पर- ₹ 5 +GST (5.90)
1,00,000 से 2,00,000 तक भेजने पर- ₹ 15 +GST (17.70)
2,00,000 से 15,00,000 तक भेजने पर- ₹ 25 +GST (29.50)
पोस्ट ऑफिस NEFT फॉर्म (Download Post office NEFT Form)-
डाकघर में काउंटर पर नेफ्ट या RTGS की सुविधा के लिए आपको Post office neft form भरकर देना होगा। ये फॉर्म आपको पोस्ट ऑफिस से मिल जायेगा या आप नीचे दी गयी लिंक से डाउनलोड कर सकते है।
Application form for fund transfer through NEFT / RTGS in Post office. (PDF) 👇
फॉर्म भरने की अधिक जानकारी के लिए यहाँ क्लिक करे - CLICK
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एक और सबसे बड़ी समस्या का समाधान हमने आपके लिए कर दिया है। यदि आप किसी को कोई letter, लिफाफा, पार्सल, राखी या शिकायत भेज रहे है तो पता कैसे लिखे?, जिससे की आपकी डाक समय पर और सही जगह पर पहुंच जाये। महत्वपूर्ण है कि रिटर्न (Return to Sender) होने पर सही से आपके पास पहुंच जाये। आइये जानते है इस लेख में -
निजी या व्यक्तिगत पता कैसे लिखे। (address on envelope on Private/ personal letter)
सरकारी या निजी ऑफिस के लिए पता कैसे लिखे ? (address on envelope India for office letter)
निजी या व्यक्तिगत पता कैसे लिखे? (how to write address on envelope)
पहले बात करते है कि किसी व्यक्तिगत डाक पर पता लिखते समय किन किन बातों का ध्यान रखना चाहिए।एड्रेस लिखने का सही तरीका क्या है? व्यक्तिगत / पर्सनल किसी एक विशेष व्यक्ति को डाक भेजी जाती है। जैसे कोई नोटिस, राखी, पर्सनल पार्सल, पत्र इत्यादि। ऐसे लिफाफे पर आपको अगले व्यक्ति का पोस्टल एड्रेस क्या है? जैसे नाम, मोबाइल नंबर, मकान नंबर, गली का नाम, एरिया या कोई लैंडमार्क का नाम, अपार्टमेंट का नाम, सिटी का नाम और राज्य का नाम सहित सारी जानकारी नीचे दी गयी। फोटो के अनुसार लिफाफा में पता लिखने का तरीका होना चाहिए जिससे की आपकी डाक सही से सही व्यक्ति तक पहुंच जाये। यदि डाक व्यक्ति के पते के अलावा किसी स्थान पर देनी है तो care of address on envelope में उसका पूरा पता लिखना चाहिए।
भेजने वाले का पता - (sender's address on envelope)
यह बहुत ही जरुरी होता है लेकिन अधिकांश लोग अपना पूरा पता (from address on envelope) नहीं लिखते है। आपको पत्र भेजने का तरीका पता होना चाहिए, जिस प्रकार से प्राप्तकर्ता का पूरा पत्ता (delivery address on envelope)आप लिखते है ठीक उसी प्रकार से आपको अपना पता भी पूरा लिखना चाहिए। कई बार आपकी पोस्ट डिलीवर नहीं हो पाती है। उसके कारणो की चर्चा हम अलग से लेख में करेंगे। तो उस दशा में आपकी पोस्ट रिटर्न टू सेन्डर हो जाती है और आपका पता अधूरा होने के कारण आप तक भी नहीं पहुंच पाती है।
इसीलिए कोई भी पोस्ट भेजने पर आपको अपना नाम, हाउस नंबर, कॉलोनी का नाम, गांव का नाम, शहर का नाम और पिनकोड के साथ मोबाइल नंबर भी लिख देने चाहिए।
जैसा कि हमने नीचे सैंपल (address on envelope format) फोटो में बताया है।
लिफाफे पर पता कैसे लिखें हिंदी में (Address on envelope in Hindi)
सरकारी या किसी भी ऑफिस में पोस्ट के लिए पता कैसे लिखे ? (format of address on envelope in India)
जब भी आप किसी अधिकारी, ऑफिस और कंपनी को आवेदन, शिकायत और किसी अन्य कार्य से लिखते है तो उस पद का पूरा नाम जरूर लिखे। उस पद पर काम कर रहे अधिकारी का नाम केवल गोपनीय पत्राचार (Confidential Correspondent) के लिए ही लिखे। और उस दशा में उस पर गोपनीय / Confidential जरूर लिखे। जिसे वह पोस्ट केवल उसी अधिकारी द्वारा ओपन की जाएगी। किसी विज्ञप्ति/ टेंडर/ सर्वे के लिए भी लिफाफे पर उसका विवरण / Title जरूर लिखे। उसके बाद उस कार्यालय का पूरा नाम (destination address on envelope) हिंदी या इंग्लिश में पूरा लिखे (address on envelope to and from)। क्योंकि कई सरकारी कार्यालयों का शॉर्ट नाम काफी मिलता जुलता होता है। उस कंडीशन में आपकी पोस्ट किसी गलत डिपार्टमेंट में डिलीवरी हो जाती है। इसी प्रकार से कार्यालय का नाम भी पूरा लिखे (address on envelope example below) जैसे - पुलिस थाना सिरोही (अब सिरोही सिटी में ही कई थाना होते है तो आपकी पोस्ट कहाँ डिलीवर होगी )। आपकी सुविधा के लिए नीचे सैंपल लिफाफा दिया हुआ है। किसी कंपनी के शोरूम (Companies Showroom) पर पोस्ट कर रहे है तो लोकेशन (Showroom Location- business address on envelope) जरूर लिखे क्योकि एक सिटी में उसी एक कंपनी के एक से अधिक शोरूम हो सकते है।
लिफाफे पर पता कैसे लिखे?
How to address on envelope in India
पिन कोड जरूरी है - (Pin code is mandatory)
डाक वितरण में देरी नहीं हो, इसके लिए पोस्ट ऑफिस ने पिन कोड को अनिवार्य कर दिया है। अतः आपके पास डेस्टिनेशन पिन कोड होने चाहिए। यदि नहीं है तो आप ऑनलाइन (यहाँ क्लिक करे) या ऑफलाइन पोस्ट ऑफिस से पता कर सकते है। डाक विभाग और कूरियर में पोस्ट करने से लेकर लास्ट स्टेशन (Destination address) तक केवल पिन कोड ही देखा जाता है।
मोबाइल नंबर बहुत काम के है ? (Write Mobile number with address)
कई बार लोग अपने मोबाइल नंबर पोस्ट पर एड्रेस के साथ नहीं लिखते है। हम आपको मोबाइल नंबर लिखने के फायदे बता देते है - यदि आपने प्राप्तकर्ता के मोबाइल नंबर लिखे है तो पोस्टमैन या डिलीवरी बॉय प्राप्तकर्ता को कॉल करके आपकी पोस्ट डिलीवर कर देता है। किसी अन्य को भी डाक दी जाती है तो पोस्टमैन फ़ोन पर इसकी सुचना भी प्राप्तकर्ता को दे सकता है। दूसरा आजकल पोस्ट ऑफिस और सभी कूरियर कंपनी द्वारा पोस्ट की ट्रैकिंग SMS के द्वारा प्राप्तकर्ता (receiver) और भेजनेवाले (Sender) दोनों को लगातार देता रहता है। जिससे अनावश्यक चिंता नहीं हो। और पोस्ट ऑफिस के चक्कर भी नहीं काटने पड़े। रिटर्न होने के दशा में भी भेजनेवाले को कॉल करके बताया जा सकता है।
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पोस्ट ऑफिस ने बैंकिंग डे 12 अक्टूबर 2021 से अपनी बहुप्रतीक्षित IVR सिस्टम को लांच कर किया है। अब आपको पोस्ट ऑफिस के चक्कर काटने की जरुरत नहीं है। आप अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से केवल एक कॉल करके (Post office Toll Freee Number) अपने पोस्ट ऑफिस के किसी भी प्रोडक्ट की जानकारी ले सकते है। जिसमे प्रमुख है Post office Account की बैलेंस की जानकारी, मिनी स्टेटमेंट, Post office ATM को ब्लॉक करना, नया पोस्ट ऑफिस एटीएम लेना और पीएलआई से सम्बंधित जानकारी। IVR का मीनिंग होता है Interactive Voice Response ये एक टोल फ्री नंबर है जिस पर आपको सिस्टम के द्वारा उत्तर दिया जाता है। इसमें कोई वेटिंग टाइम भी नहीं होता।
आपको नीचे दिए गए नंबर पर कॉल करके कंप्यूटर के निर्देश को सुनना है और आपकी जरुरत के हिसाब से ऑप्शन को चुनने के लिए नंबर दबाना है।
जैसे हिंदी भाषा के लिए आपको 1 दबाना है। और बैलेंस जानने के लिए ऑप्शन सेलेक्ट करने के बाद पुरे अकाउंट नंबर लिखने के बाद # दबाना है। IVR आपको बैलेंस चेक करके बता देगा। इस प्रकार से अब आप घर बैठे है पोस्ट ऑफिस के किसी खाते के बैलेंस चेक कर सकेंगे।
पोस्ट ऑफिस की कोई डाक को ट्रैक भी कर पाएंगे। इसके लिए एंड्राइड फ़ोन की भी जरुरत नहीं है। आप अपने पोस्ट ऑफिस के बचत खाते Post office Saving Account, आवर्ती जमा खाता Recurring Deposit (RD), मासिक आय योजना MIS Account, राष्ट्रीय बचत पत्र NSC, किसान विकास पत्र KVP, सीनियर सिटीजन बचत योजना Senior Citizen Saving Scheme आदि सभी खातों का बैलेंस चेक पाएंगे। SB, PPF और SSA में लास्ट चार ट्रांसक्शन की जानकारी भी आपको मिल जाएगी। PLI & RPLI के प्रीमियम , परिपक्वता जैसी जानकारी भी मिल जाएगी।
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आज हम एक नए तरह के फ्रॉड (fraud and its types) के बारे में बात कर रहे है। कई लोगो के साथ तो ये हो चूका है पर अगर आप सावधान रहेंगे तो ही आप बच सकते है। ऐसे फ्रॉड्स (fraud example) जिनके साथ होते है वो अक्सर इसकी चर्चा नहीं करते है, क्योकि वो सोचते है कि लोग उनको बेवकूफ समझेंगे। बस इसी कारण से ये Fraud लगातार बढ़ रहे है। आज इस लेख में इस प्रकार के सभी फ्रॉड (fraud alert) के बारे में बात करेंगे तो लेख को पूरा पढ़े -
CASE 1 समझने के लिए इसे एक कहानी का रूप दिया गया है -
एक दिन रमेश के पास कोई बड़ी कंपनी के नाम से एक मैडम का कॉल (fraud calls) आता है कि आप हमारे रेगुलर कस्टमर है तो कंपनी की तरफ से आपको एक महंगा फ़ोन जिसकी मार्किट कीमत 15,000-20,000 है वो केवल आपको 3000 में भेज रहे है। यह केवल VIP कस्टमर को ही मिलता है। अभी आपको कुछ भी पेमेंट नहीं करना है। जब आपके पास पार्सल आ जाएगा तो आपको अपने पोस्टमैन को ये पैसा देना होगा और आप पार्सल लेने से पहले उसे खोलकर भी देख सकते है। (जबकि ऐसा कोई नियम Post Office Parcel Rules में नही है, आप केवल Post office Parcel लेकर ही उसे ओपन कर सकते है) रमेश खुश हो जाता है कि कंपनी ने मुझे कम पैसे में बढ़िया मोबाइल दिया है। इस प्रकार की बातों में आकर रमेश उनको पार्सल भेजने के लिए बोल देते है। कही बार मना करने के बाद भी पार्सल भेज दिया जाता है।
अब होती है कहानी शुरू - (Parcel delivery fraud)
पार्सल पोस्ट ऑफिस में पहुंचने की सूचना भी रमेश को सबसे पहले कंपनी (fraud company) के द्वारा कॉल करके दे दी जाती है। साथ ही हिदायत दी जाती है पोस्टमैन को ये मत बताना कि इसमें महंगा मोबाइल है नहीं तो पोस्टमैन खुद ही पार्सल लेकर निकल लेगा। और कोई भी प्रॉब्लम आये तो वापस इस नंबर (parcel fraud helpline) पर कॉल कर देना। थोड़ी देर में पोस्टमैन आ जाता है या उसका कॉल आ जाता है। और रमेश ख़ुशी ख़ुशी पैसे लेकर पोस्टमैन के पास जाता है। रमेश पोस्टमैन को पार्सल ओपन करने के लिए कहता है लेकिन पोस्टमैन मना कर देता है। क्योकि ये नियम में नहीं है। कई बार पोस्टमैन अपने (parcel frauds India) एक्सपीरियंस से कह भी देता है ये फ्रॉड पार्सल (fraudulent Parcel) हो सकता है।
थोड़ी देर की बहस से बाद रमेश वापस उसी मैडम को कॉल करता है और पार्सल खोल कर नहीं देने के बारे में बताता है। मैडम रमेश को कई प्रकार से समझाकर पार्सल लेने के लिए राजी कर देती है। बताती है कि पोस्टमैन को आईडिया लग गया है कि इसमें क्या है और वो आपको बेवकूफ बनाकर मोबाइल खुद ही ले लेगा। और पार्सल नहीं लेने पर पोस्ट ऑफिस द्वारा 5000 तक की पेनल्टी लगायी जाएगी। (जबकि ऐसा भी कोई नियम नहीं है )
यदि पार्सल लेने पर मोबाइल नहीं निकले तो आप कम्प्लेन नंबर (fraud complaint) पर कॉल करके मेरी कम्प्लेन कर देना। इस प्रकार रमेश अंत में उस पार्सल को 3000 रुपए देकर ले लेता है और पोस्टमैन के सामने ही खोलता है। वजन से भी लग रहा है कि अंदर मोबाइल ही है। अब जब पार्सल खोला तो उसमे से एक मोबाइल की फोटो, लकड़ी के टुकड़े और पत्थर निकलते है।
रमेश पोस्टमैन को अपनी आर्थिक स्थिति के बारे में बताता है और रिक्वेस्ट करता है कि वो पार्सल वापस लेकर पैसे लौटा दे। लेकिन अब कुछ नहीं हो सकता है। जैसा मैडम ने बताया fraud hone par kya kare- कम्प्लेन करने के लिए उस बॉक्स में एक मोबाइल नंबर बड़े बड़े अक्षरों में लिखे थे। (अभी कहानी ख़त्म नहीं हुई है और इस प्रकार रमेश के साथ पहला फ्रॉड यहाँ 3000 का होता है )
मोबाइल, कंपनी के जूते, कंपनी की घडी जैसे प्रलोभन देकर आपके साथ ढगी हो सकती है। अतः सावधानी ही बचाव है। हमेशा ऐसे कॉल को अपना विवरण नहीं देवे। ऑनलाइन शॉपिंग के लिए फ्लिपकार्ट,अमेज़न,टाटा क्लिक, स्नैपडील जैसी बड़ी कंपनी की ऑफिसियल साइट से ही खरीददारी करे। ये कंपनियां कभी भी कॉल नहीं करती है।
मायूस होकर रमेश घर आ जाता है। पहले मैडम को कॉल लगता है अब वो नंबर बंद आता है। गुस्सा होकर रमेश अपने आप से कहता है - मैडम की शिकायत करके उसको सजा दिलाऊंगा। अब रमेश पार्सल में लिखे नंबर पर शिकायत (fraud case complaint) के लिए कॉल करता है। एक आदमी कॉल रिसीव करता है और पूरी मदद करने का आश्वासन देता है। कुछ जानकारी रमेश से लेता है तो रमेश को लगता है अब मेरा मोबाइल मुझे मिल जायेगा। सबसे पहले वो एटीएम कार्ड के नंबर मांगता है और उसके बाद मोबाइल में एक ऐप (fraud app) डाउनलोड करने को कहता है। रमेश fraud एप डाउनलोड करता है जो की स्क्रीन शेयर करने के काम आती है। अब रमेश को स्क्रीन पर आने वाले नंबर पूछे जाते है। और Accept करने के लिए बोला जाता है। और 5 मिनट में पार्सल वापस भेजने की प्रक्रिया पूरी करने का रमेश को बताता है। थोड़ी देर में दो तीन OTP मोबाइल पर आते है और उस एटीएम वाले अकाउंट में पड़े 9000 ठग द्वारा उड़ा लिए जाते है। बैंक और पुलिस (Cyber Crime) में कम्प्लेन की जाती है तो पता चला कि ढग ने कुछ खरीददारी की है और वो सामान डिलीवर हो गया है।
बैंक आपको कभी भी कॉल नहीं करता है। जब कभी भी कोई कॉल आता है तो OTP किसी को नहीं देवे। कोई पार्सल मंगवाने पर कस्टमर केयर नंबर गूगल से सर्च करके किसी भी मोबाइल नंबर पर कॉल नहीं करे। कोई भी एप डाउनलोड करके उसका एक्सेस किसी को नहीं देवे। फ्रॉड होने पर तुरंत बैंक और पुलिस दोनों में कम्प्लेन करे।
उपरोक्त दो फ्रॉड के अलावा एक और तरह का फ्रॉड भी होता है। इसमें आपके पास एक कॉल आता है और आपको लोटरी में 2 या 5 लाख का इनाम और एक सोने की अंगूठी खुलने के बारे में बताया जाता है। और उस चेक को भेजने का डाक खर्च 2500 से लेकर 5000 तक आपके पोस्टमैन को देने के लिए बोला जाता है। आपका पत्ता और कुछ इनफार्मेशन पहले से ही ले ली जाती है। कई बार आपके मना करने के बावजूद आपको VPL (एक लिफाफा) भेज दिया जाता है और बताया जाता है इसमें चेक और अंगूठी है। ऊपर की तरह से आपको समझा कर उस लिफाफा को लेने के फायदे बताये जाते है। पोस्टमैन से आप VPL लेकर खोलते है तो उसमे केवल एक फॉर्म और एक तांबे की अंगूठी होती है। जब आप उनको कॉल करेंगे तो वो बताते है कि ये लेटर तो आपके एड्रेस वेरिफिकेशन के लिए है। इस फॉर्म को भरकर भेजने पर आपको आपका चेक भेज दिया जायेगा। दूसरी बार आपको 5000 का VPL भेजा जाता है और चेक के चक्कर में उसे लेकर ओपन करते है और फिर उसमे कुछ नहीं निकलता है। केवल आपको fraud meaning समझ आ जाता है। इस प्रकार से शातिर ठग द्वारा आपको 2 बार ठग लेता है। पुलिस केस करने पर भी इस प्रकार में फ्रॉड में कुछ हो नहीं पाता है। अतः आपकी सावधानी ही आपको बचा सकती है।
इसी प्रकार से दवाइयों के रूप में पार्सल में कचरा भरकर भी आपको बेच दिया जाता है। तो किसी भी प्रकार का कॉल आपके पास आता है तो खरीदारी नहीं करे और केवल आधिकारिक वेबसाइट या एप से ही सामान खरीदे।
Fraud Case 4 (Online Parcel Fraud / Custom Duty Fraud in Post office)
ये एक बिलकुल नया फ्रॉड है जिसमे अधिकांश केस में आपको सीधे कोई नुकसान नहीं होता है। इसमें आपको एक टेक्स्ट मैसेज मिलता है कि आपका एक पार्सल पोस्ट ऑफिस ने रोक दिया है। आप इस लिंक पर क्लिक कर अपनी डिटेल देकर क्लेम करे। या आपसे कस्टम ड्यूटी के नाम पर पैसे ले लिए जाते है। जबकि पोस्ट ऑफिस से आपका कोई पार्सल नहीं रोका जाता है। यदि कस्टम ड्यूटी वाला केस है तो आपके पोस्ट ऑफिस में ही पैसा जमा करवाने के लिए बोला जायेगा और वह से रसीद भी आपको दी जाएगी।
इस प्रकार की लिंक पर क्लिक करने से आपकी काफी इनफार्मेशन fraudsters के पास चली जाती और वो इन्फॉर्मेशन मार्किट में बेचीं जाती है या आपको कॉल करके अन्य प्रकार के फ्रॉड करने की कोशिश की जाती है।
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